El marketing digital en la empresa

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En los últimos años se han extendido las funciones del director o responsable de marketing de una empresa y debido a que estas tienen cada vez mas presencia en los medios digitales y redes sociales, se hace mas que necesaria que existan una serie de tareas y funciones a desarrollar para una gestión optima del marketing digital u online, ya que estos medios son de gran calado para una repercusión y posicionamiento optimo de la empresa.

Entre las tareas mas importantes que debemos de poner en marcha son las siguientes:

  • Diseño WEB y de medios digitales.
  • Mantenimiento y actualización de la website.
  • Redacción y actualización de contenidos.
  • Diseño de banners, newsletter, presentaciones, firmas.
  • Maquetación de contenidos.
  • .Adaptación e incrustación de contenidos en los diferentes medios digitales
    Optimización de la website  (metatags, códigos de seguimiento, optimización de velocidad.etc).
  • Análisis web y posicionamiento SEO/SEM.
  • Posicionamiento orgánico  en buscadores (Google, Yahoo, Bing)-(SEO).
  • Análisis de palabras clave (SEM)+ Adwords.
  • Análisis de resultados Google analitycs, SEM rush, Google webmaster. (Informes semanales, mensuales, trimestrales anuales).
  • Benchmarketing y análisis de competencia.
  • Posicionamiento en directorios.
  • Creación de perfiles en redes sociales + gestión activa.
  • Creación de Facebook, Linkedin, Google+, Instagram, Pintarest..etc
  • Publicaciones en redes sociales (redacción de contenidos).
  • Integración en Google maps, Google mybussines, páginas amarillas, paginas blancas, myspace, frozenb2b, web empresas, infohoreca..etc
  • Análisis de seguimientos de impactos.
  • Seguimientos de la competencia.
  • Comunicación con clientes y partners.
  • Comunicación interna.
  • Investigación de mercados.
  • Creación de encuestas y satisfacción de clientes.
  • Asistencia a networkings, eventos, ferias..etc
  • Elaboración de informes de mercado.
  • Gestión de producto y precio.
  • Elaboración de tarifas.
  • Elaboración de mix de productos/servicios.
  • Elaboración de fichas técnicas para comerciales.
  • Gestión de calidad y postventa.
  • Gestión de llamadas de clientes y partners.
  • Gestión de emails corporativos.
  • Monitorización proceso de ventas.
  • Creación de campañas de mail marketing.

Obviamente esto no es óbice para llevarlo a rajatabla, habrá que saber primero en que situación  se encuentra en estos momentos la empresa y como ir introduciendo dichas funciones de forma paulatina.

Espero que os haya ayudado un poco a poner en orden y priorizar las funciones de un responsable de marketing digital.

Saludos cordiales.

Antonio Ordóñez

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