¿Que buscamos con el marketing ? 2.0

Marketing

Como decía en el post anterior, sobre lo que buscamos con el marketing en nuestra empresa, debo añadir, y de esta forma enlazo una parte con la otra, es que debemos reflexionar y ver hacia donde queremos dirigirnos a largo plazo, muchos de los directivos o jefes solo miran la cuenta de resultados, es decir tratan de reducir gatos y tratan de aumentar beneficios sin analizar de forma detallada que para crecer, debe asentar sus esfuerzos en mejorar las relaciones con los clientes, y es ahí donde el marketing debe aparecer para fortalecer esas áreas de la empresa que son las que generan beneficios y que son vitales para nuestra supervivencia, es decir ofrecer lo que el cliente realmente quiere, y por tanto más posibilidades de ofrecer valor al cliente.

Por eso el plan de marketing debe ser la columna vertebral que articule a una empresa, ya que integra toda la información relativa a la empresa, la competencia y el mercado, de esta forma podremos comprender con mayor certeza que acciones tomar, quien se responsabilizara y cuál será su coste, nuestro plan de marketing será nuestra “brújula”, que nos guiara a través de las distintas estrategias y tácticas que apliquemos a nuestro negocio, evitando así improvisaciones que muchas veces responden a impulsos cortoplacistas que nos desvían del rumbo original o más adecuado para los intereses de la organización.

No debemos improvisar, y en marketing se debe desconfiar del genio, que nada puede hacer si desconoce el mercado, el mismo Napoleón nos da una lección al respecto con su célebre comentario: “No es un genio quien me revela de repente y en secreto lo que he de decir o hacer en circunstancias inesperadas por los demás; es la reflexión y la meditación”

Antonio Ordóñez.

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