Marketing en la red 1.0

El comercio electrónico en el siglo XXI está provocando una catarsis en el modo de hacer negocios, podríamos decir que actualmente las estrategias de marketing digital basados en canales electrónicos son cada vez mas implementados en las empresas, tanto pequeñas como grandes. En el negocio electrónico subyacen dos fenómenos a resaltar, la digitalización y la…

Argumentar para poder vender. 2.0

En la primera parte hemos hablado de cómo debe establecerse la relación entre el cliente y el comercial, y como una argumentación efectiva, solida y objetiva puede convertirse en la llave para el cierre y acuerdo de infinidad de contratos. Por medio de la argumentación persuadimos y convenceremos al cliente, pero fíjate la paradoja, el…

Argumentar para poder vender 1.0

Solo a través de una planificación sistemática del lenguaje comercial pueden elevarse el nivel de ventas. Creo que estamos en una etapa totalmente nueva, y van apareciendo nuevos principios, métodos y conceptos que están reestructurando y reordenando el arte de la venta. La praxis comercial debe ir evolucionando de forma que la persona que ejerce…

Tasas de sustitución.

En este post me gustaría desgranar con cierta claridad en qué consiste la tasa de sustitución y que efectos tiene sobre nuestro futuro económico.Todos sabemos que el día que nos toque jubilarnos, tendremos una pensión de jubilación, pero lo que no todo el mundo sabe es que esa pensión actualmente es el 78% de nuestro…

Marketing corporativo.

El marketing corporativo ó marketing social engloba a lo que denominamos RSC (responsabilidad social corporativa), es decir la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social económico y ambiental por parte de la empresas con el objetivo de mejorar la situación de sus trabajadores, colaboradores, proveedores y el entorno en general. Hoy por hoy muchas empresas…

El hundimiento de los tipos de interés.

Estamos viviendo una época donde el Banco central europeo (BCE), lleva acumulando más de cinco años de continuas bajadas en los tipos de interés interbancario, actualmente se encuentra en el 0.05%. Esta fuerte bajada de tipos del BCE intenta animar a los hogares y empresas a consumir y a invertir más, lo que tiende a…

CRM, La herramienta definitiva del marketing.

El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta basada en un software que permite administrar la relación con los clientes y se constituye en una estrategia de negocios y de mercadotecnia muy efectiva, ya que se enfoca de manera total en el cliente. Las organizaciones no sólo deben desarrollar estrategias de CRM que les facilite…